1.1. Información proporcionada directamente por ti: - Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono. - Información demográfica básica: Edad, ubicación geográfica. -Información relacionada con tu desarrollo personal: Objetivos, desafíos y bienestar emocional compartidos durante las sesiones, siempre respetando la privacidad de la Consulta Psicológica y el Código de Conducta del Psicólogo. Tu información solo será utilizada para fines de muestra, como testimonios, bajo tu permiso expreso de publicación. - Información de pago: Datos necesarios para procesar pagos (procesados de forma segura por Stripe y PayPal). 1.2. Información recopilada automáticamente: Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con mi sitio web y plataforma de cursos. Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado. Cookies y tecnologías similares: Datos almacenados en tu dispositivo para mejorar tu experiencia.

Utilizo tu información personal para los siguientes propósitos: - Prestación de servicios: Proporcionar y mejorar mis servicios de coaching y cursos en línea. - Comunicación: Enviarte información sobre tus sesiones, citas y acceso a cursos. - Personalización: Adaptar mi oferta y contenidos a tus necesidades específicas. - Marketing: Enviar información sobre productos y servicios relevantes (siempre con tu consentimiento). - Mejora continua: Analizar y mejorar la eficacia de mis servicios y plataforma. - Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y éticas aplicables.

Proceso tu información personal basándome en: - Tu consentimiento explícito: Cuando me lo otorgas para fines específicos. - Ejecución de contrato: Cuando es necesario para proporcionarte mis servicios. - Intereses legítimos: Para mejorar mis servicios y proteger mi negocio, siempre que no prevalezcan sobre tus derechos y libertades. - Obligaciones legales: Cuando estoy obligado por ley a procesar cierta información.

No vendo, alquilo ni comercializo tu información personal. Puedo compartir tu información en las siguientes circunstancias: - Con tu consentimiento explícito: Cuando me autorizas a hacerlo. - Proveedores de servicios: Con terceros que me ayudan a operar mi negocio, como: - EzyCourse (plataforma de alojamiento de cursos). - Plataformas de videoconferencia para sesiones en línea. - Stripe y PayPal (procesadores de pago). - Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales. - Protección de derechos: Para proteger mis derechos o los de terceros. Todos mis proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información personal.

Implemento medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal, incluyendo: - Encriptación: Protección de datos en tránsito y en reposo. - Control de acceso: Acceso restringido a la información personal. - Monitoreo: Revisión regular de mis sistemas para detectar posibles vulnerabilidades. - Formación: Capacitación de mi personal en prácticas de privacidad y seguridad. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Aunque me esfuerzo por proteger tu información, no puedo garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de internet.

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos respecto a tu información personal: - Derecho de acceso: Obtener confirmación de si proceso tu información y acceder a ella. - Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta. - Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tu información en determinadas circunstancias. - Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tu información. - Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que restrinja el procesamiento de tu información. - Derecho a la portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado y transferirla a otro proveedor. - Derecho a retirar el consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento. - Control de comunicaciones: Optar por no recibir comunicaciones de marketing. Para ejercer estos derechos, por favor contáctame a través de [email protected]. Responderé a tu solicitud dentro del plazo establecido por la ley aplicable (generalmente en un plazo de 30 días).

Conservo tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política, o según lo requiera la ley. Los criterios utilizados para determinar mis períodos de retención incluyen: - El tiempo necesario para mantener la relación contigo y proporcionarte mis servicios. - Si existe una obligación legal a la que esté sujeto. - Si la retención es aconsejable considerando mi posición legal (como en relación con la prescripción de acciones legales).

Opero desde México, pero mis servicios están disponibles internacionalmente. Tu información puede ser procesada en países distintos a tu país de residencia, incluidos los Estados Unidos (donde se aloja EzyCourse). Cuando transfiero datos personales fuera de tu país de residencia, tomo medidas para garantizar que se mantengan las protecciones adecuadas, como: - Utilizar acuerdos contractuales que exijan niveles adecuados de protección. - Transferir datos a países que proporcionan niveles adecuados de protección según las autoridades competentes. - Implementar medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario.

Utilizo cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en mi sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas mi sitio. Utilizo los siguientes tipos de cookies: - Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio. - Cookies de preferencias: Permiten recordar tus preferencias. - Cookies analíticas: Me ayudan a entender cómo interactúas con mi sitio. - Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarte anuncios relevantes. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de mi sitio.

10.1 Para residentes en la Unión Europea (RGPD) Si resides en la Unión Europea, tienes derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Además de los derechos mencionados anteriormente, puedes: - Presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos. - Oponerte a decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado.

10.2 Para residentes en California (CCPA) Si resides en California, tienes derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluido el derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad.

Puedo actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en mis prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaré sobre cambios significativos a través de mi sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al principio de esta política. Te recomiendo que revises esta política regularmente para mantenerte informada sobre cómo protejo tu información.

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o sobre cómo manejo tu información personal, contáctame en: Email: [email protected].

Si no estás satisfecha con cómo manejo tu información personal, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente en tu jurisdicción. Al utilizar mis servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.